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行業(yè)資訊

天貓雙十一2135億成交額,我們的想象力永遠(yuǎn)追不上

時(shí)間:2018-11-14


“雙11”從解決需求、滿足欲望變成了提供欲望,從販賣(mài)打折商品變成了販賣(mài)消費(fèi)的娛樂(lè)性與愉悅感。


  2135億!


  這個(gè)將近于世界人口30倍的數(shù)字,是2018年“雙11”的新戰(zhàn)績(jī)。

  2分鐘破百億,1小時(shí)破千億,22時(shí)破2000億?!半p11”似乎理所應(yīng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了新一輪數(shù)字紀(jì)錄。阿里CEO張勇對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō),雙11不是為了數(shù)字而做,而是當(dāng)作節(jié)日來(lái)做。

  只不過(guò),這是個(gè)由一代消費(fèi)者DIY出來(lái)的購(gòu)物節(jié)。


 沒(méi)想到,這么一場(chǎng)促銷(xiāo)改變了中國(guó)人未來(lái)十年的消費(fèi)習(xí)慣。


  “消費(fèi)升級(jí)”成了中國(guó)消費(fèi)十年變遷的縮影。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越有錢(qián),越來(lái)越會(huì)買(mǎi)了。


  中國(guó)居民人均可支配收入正在以肉眼可見(jiàn)的速度節(jié)節(jié)攀升。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2017年全國(guó)居民人均可支配收入達(dá)到25974元,扣除價(jià)格因素,比1978年實(shí)際增長(zhǎng)22.8倍,年均增長(zhǎng)8.5%,突破3萬(wàn)大關(guān)已經(jīng)指日可待。


  收入的增長(zhǎng)刺激著蠢蠢欲動(dòng)的消費(fèi)者們。淘寶自上線以來(lái),已經(jīng)成功地為用戶培養(yǎng)出只要打開(kāi)淘寶,就想花錢(qián)的習(xí)慣。而“雙11”則為這批急于想花錢(qián)的用戶打開(kāi)了潘多拉的魔盒。京東大數(shù)據(jù)顯示,2017年“雙11”期間(11.1-12日)的下單金額超過(guò)2008年同期的1000倍。


  在交易額成倍上漲的同時(shí),消費(fèi)者們也開(kāi)始變得成熟起來(lái)。


  京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的一份電商年鑒顯示,2015年以前,用戶的囤貨行為較為明顯,大量屯購(gòu)日用品和消耗品;2016年起,用戶在大促期間的客單價(jià)有所提升,囤貨的行為也在繼續(xù),但消費(fèi)者在花錢(qián)上越來(lái)越不將就,折扣低價(jià)已經(jīng)不是消費(fèi)的最大驅(qū)動(dòng)力,注重享受與購(gòu)物的愉悅感成為消費(fèi)的最大驅(qū)動(dòng)力。


  2015年,螞蟻花唄入駐“雙11”,給人們提供了一個(gè)預(yù)支付的概念?;ㄎ磥?lái)的錢(qián),享今天的樂(lè)。無(wú)數(shù)“吃土一族”們沉浸在活在當(dāng)下的購(gòu)物愉悅中。


  趁著這股消費(fèi)主義的東風(fēng),“雙11”為這些精致而大膽的用戶們,構(gòu)造了一份專(zhuān)屬的節(jié)日習(xí)俗:“雙11”就是瘋狂花錢(qián)的日子,否則就好像落后于這個(gè)時(shí)代了。


  “雙11”從解決需求、滿足欲望變成了提供欲望,從販賣(mài)打折商品變成了販賣(mài)消費(fèi)的娛樂(lè)性與愉悅感。


  于是在2015年,“貓晚”作為雙11的娛樂(lè)衍生IP橫空出世。


  那一年,剛剛執(zhí)導(dǎo)完2014年春晚的馮小剛,和馬云進(jìn)行了一場(chǎng)促膝長(zhǎng)談。馬云告訴馮小剛,我這里有一個(gè)天大的好事情,想找你一起來(lái)搞。


  得知馬云想讓他操刀首屆“貓晚”,這位著名的賀歲片導(dǎo)演一開(kāi)始是拒絕的。但當(dāng)他后來(lái)知道有一半的人都通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)了不得的事。


  “我要接這個(gè)創(chuàng)新的‘雙11’晚會(huì),互聯(lián)網(wǎng),手機(jī),電視屏幕融合的晚會(huì),拿著手機(jī)看的晚會(huì),前所未見(jiàn)?!瘪T小剛說(shuō)。


  2015年,一檔把晚會(huì)和購(gòu)物結(jié)合起來(lái)的“貓晚”在水立方上演。剁手黨們一邊通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)舔“男神女神”,一邊和明星們互動(dòng)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。在馬云以及眾多流量明星的帶領(lǐng)下,消費(fèi)者們享受到了沉浸式的購(gòu)物快感。


  “貓晚”為消費(fèi)者營(yíng)造出了一種購(gòu)物狂歡的氛圍:看,這么多大牌明星五湖四海地聚到一起,就是為了陪你買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),你難道還不想剁手嗎?這就好像過(guò)去春晚的本山大叔一出來(lái),大家就下意識(shí)的準(zhǔn)備開(kāi)始吃餃子一樣。


  于是,伴隨著貓晚中男神女神的花式“催剁”,買(mǎi)家們一邊互相種草,一邊瘋狂塞滿購(gòu)物車(chē)。消費(fèi)習(xí)慣與流量明星捆綁,購(gòu)物沖動(dòng)以節(jié)日之名彌漫開(kāi)來(lái)。


  2015年“貓晚”上,馬云向所有觀眾宣布“我們‘雙11’要做100年,還有93年要做,這還剛剛開(kāi)始”。最終,2015年的“雙11”交出了912億元的成績(jī)單,同比去年增長(zhǎng)59.7%。這個(gè)數(shù)字在接下來(lái)的兩年中一直上跳到了1207億、1682億。



  2018年“貓晚”上,已經(jīng)宣布退休的馬云在VCR中自豪地說(shuō),“雙11”已經(jīng)變成了一個(gè)被全世界認(rèn)同的節(jié)日。


  24個(gè)小時(shí)后,全世界消費(fèi)者再一次為這個(gè)他們親自創(chuàng)造出來(lái)的節(jié)日買(mǎi)單。他們一邊哭“窮”,一邊清空購(gòu)物車(chē)。沉浸在這樣甜蜜的掙扎中,為雙11刷新到了2135億的新記錄。


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