在臨沂這個高效率的城市里,對于絕大部分的公司或者人來說,時間就是金錢,有很多機會稍縱即逝,所以在網(wǎng)站建設(shè)這一塊,也不例外。我們智順網(wǎng)絡(luò)也一直視此為重中之重。但如何進行一個高效率的工作呢?
我認為其中最重要的就是實現(xiàn)高效率的溝通,主要分為以下幾點:
1. 客戶經(jīng)理與客戶的前期溝通:在客戶經(jīng)理與客戶進行初期溝通的時候,應(yīng)該盡量了解客戶的需求,當然,也需要客戶自己有明確的需求,如果客戶有部分需求不明確,客戶經(jīng)理應(yīng)該幫助客戶明確自己的需求,并且要記錄下來。
2. 網(wǎng)站建設(shè)過程中,客戶與技術(shù)人員(設(shè)計、程序)的溝通:公司的技術(shù)人員應(yīng)該盡量通過客戶經(jīng)理了解客戶的需求,如有部分不明確的需求,應(yīng)該第一時間聯(lián)系客戶進行二次溝通,使自己的工作盡快開始。
3. 網(wǎng)站建設(shè)結(jié)束,進行修改、調(diào)試時與客戶的溝通:公司的技術(shù)人員面對客戶的修改意見時,要積極修改,同時利用自己的專業(yè)知識與經(jīng)驗說服客戶提出的不合理修改。另外客戶本身要對網(wǎng)站進行修改時,盡量避免零碎的提出修改意見,比較好的做法就是把所有的修改意見整理成一個文檔,這樣的話,我們的技術(shù)看到這些修改意見時,會做出最合理的工作計劃。